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登机区APP网络商城为商家/品牌提供商品展示和网络零售信息服务

品牌定义

  • 1.在机场内租赁商铺运营的商业公司
  • 2.在机场外自有或租赁场地运营的商业公司
  • 3.品牌方,拥有自有品牌,或由权利人授权品牌的公司

合作洽谈

机场入驻/品牌入驻及其他商业合作请发邮件至:Marketing@jites.com.cn索取合作资料,专业客户经理会及时回复。感谢您对至特的关注和支持!

售后支持

售后规则

  • 1.产品在未发货、电子券在未使用前可随时退款;过期电子券自动退款。退款金额会在1-5个工作日原路返回
  • 2.客户在发货后7天未确认收货,则系统将默认已收货
  • 3.如收到货后发现产品质量问题,可联系客服申请换货或退货退款
  • 4.使用积分的订单产生退货,使用积分将在退货成功后退还至用户账户

退换货说明

  • 1.确认收货后7天内可在【我的订单】中申请换货/退货退款,超过7天请直接联系客服协商
  • 2.申请售后的订单,工作人员将于1个工作日内进行审核,并向您反馈审核结果
  • 3.售后订单由我司承担因退/换货产生的运费等费用

联系方式

登机区微信公众号,联系在线客服

公司电话:021-34701590

配送方式

门店自提

  • 联系门店:登机区微信公众号,联系在线客服
  • 自提地址:无锡苏南硕放机场国际出发办公区
  • 门店电话:400-821-3264(周一至周五9:30—18:30)
  • 注意事项:到店后请出示APP订单与工作人员进行核对并发货

快递配送

  • 配送说明:购买商品——提交订单时,即可选择快递配送的配送方式
  • 配送时效:订单生成后,将于1-3个工作日内发货
  • 注意事项:1、请填写正确的收货地址及收件人联系方式
  • 2、请在提交订单时注意最终配送费用

场内速递

  • 配送说明:购买商品——提交订单时,即可选择场内速递的配送方式
  • 配送时效:订单生成后,将于15分钟送达
  • 注意事项:1、请正确填写收件人所在登机口
  • 2、请保持收件人电话畅通,以便配送人员及时联系到收件人,完成送货

常见问题

账户问题

Q:如何注册新账号?
  • 新客户请下载登机区APP→【个人】点击头像→左下方【立即注册】→输入【手机号&验证码】→ 自行设定【新密码】,点击确定即完成
Q:账号密码设置是否有限制?
  • 密码请输入6-10位,您可以使用字母、数字的组合
Q:忘记密码怎么办?
  • 请于登录页直接点选【忘记密码】,输入你的手机号、验证码,设置新密码即可
Q:如何修改密码?
  • 进入个人→我的→设置→修改密码,即可变更密码

支付问题

Q:支付方式有哪些?
  • 支付方式有:微信支付、支付宝支付

订单问题

Q:如何查询我的订单呢?
  • 请至【个人】→【我的订单】→【订单详情】,查询订单
Q:订单取消后,还需要商品可以将商品寄过来吗?
  • 若商品尚未出货,无法复原,需请您重新订购所需要的商品
Q:如何取消订单?
  • 您可以进入【个人】→【我的订单】自行操作订单取消或致电客服中心由客服为您取消订单

配送问题

Q:有哪些配送方式可选择?
  • 门店自提、快递配送、场内速递
Q:如何修改收货地址?
  • 请您与客服人员联系,若订单尚未发货,客服人员将为您修改地址;若订单已发货,由客服人员为您通知快递员改投,您亦可于快递员与您联系时告知改投